Pacientes que buscavam atendimento na Santa Casa de Campo Grande precisaram aguardar do lado de fora do pronto-socorro, alguns deles em macas de ambulâncias, durante um período de grande movimentação registrado nesta quinta-feira (24).
Imagens feitas no local mostram ambulâncias, acompanhantes e pacientes concentrados na entrada da unidade. Uma testemunha que acompanhava um familiar relatou que havia dificuldade para acomodar quem chegava ao hospital e que, naquele momento, faltavam cadeiras de rodas.
Segundo o relato, aproximadamente dez pacientes permaneciam na área externa aguardando encaminhamento para atendimento.
“Tinha muita gente ali fora esperando. Não tinha cadeira de rodas nem para os idosos que estavam vindo”, afirmou.
A testemunha contou ainda que precisou ajudar uma família a levar um paciente idoso para dentro da unidade devido à falta de equipamento disponível naquele momento.
“Tive que ajudar a pegar ele no colo. A situação estava crítica”, relatou.
O familiar acompanhado pela testemunha conseguiu ser atendido, mas o cenário encontrado na entrada do pronto-socorro chamou a atenção pela quantidade de pessoas à espera e pela dificuldade para acomodar alguns pacientes.
Santa Casa nega situação anormal
Em nota, a Santa Casa informou que não houve situação considerada anormal no pronto-socorro. Segundo o hospital, a movimentação registrada ocorreu durante um período de pico no atendimento, provocado pela alta demanda de pacientes.
A instituição explicou que as pessoas que estavam na área externa passavam pelo processo de triagem, utilizado para organizar o fluxo e definir a prioridade dos casos de acordo com a gravidade.
“Os pacientes que estavam na área externa encontravam-se em processo de triagem, etapa necessária para organizar o fluxo e priorizar os casos mais urgentes. Essa movimentação é parte da rotina do pronto-socorro e não representa interrupção ou falha no atendimento”, informou a Santa Casa.
